Сервис на высшем уровне
Не первый раз отдыхаем в Турции, в частности в декабре 4 раз, этот отель поразил своим масштабом, интерьером и сервисом. Прилетели 3 декабря утром, от аэропорта буквально 20-25 минут до отеля, при входе в отель встречают с шампанским, вином и свежевыжатым соком. Заселили сразу - шикарный двухкомнатный номер, Османская сторона, 5 этаж, прямой вид на море - ванна, душевая, биде, халаты, гигиениче...
Не первый раз отдыхаем в Турции, в частности в декабре 4 раз, этот отель поразил своим масштабом, интерьером и сервисом. Прилетели 3 декабря утром, от аэропорта буквально 20-25 минут до отеля, при входе в отель встречают с шампанским, вином и свежевыжатым соком. Заселили сразу - шикарный двухкомнатный номер, Османская сторона, 5 этаж, прямой вид на море - ванна, душевая, биде, халаты, гигиенические принадлежности. Единственный момент - нас в номере 4 человека, а халатов было всего 2, и несколько раз пришлось звонить на ресепшн, просить донести. Питание разнообразное - много видов рыбы ( 6 каждый день) , пасты, фрукты, особенно поразили десерты - каждый невероятно вкусный и необычный. Все напитки приносят официанты, причем очень быстро, что очень удобно - не нужно самому никуда ходить. Большой выбор элитного алкоголя - Hennessy, Absolut с разными вкусами, большое количество коктейлей и ликеров. Из развлечений - боулинг, бильярд, игровые автоматы бесплатно, каждый вечер фортепиано, живая музыка, караоке. Хочу отметить шикарный ночной клуб. Есть подогреваемый уличный бассейн, вода 28 градусов. Хороший СПА. Буквально везде можно взять полотенца - очень удобно. На пляже в хорошую погоду работает бар и кафе по меню - салаты, пасты, пицца + фрукты. Очень много видов мороженого (12) - на пляже и на ужин в главном ресторане. Отличный вид открывается с башни, там есть roof bar, но в декабре он не работает. Очень мило, что везде все украшено новогодними аксессуарами - елочками, гирляндами, игрушками. Нам повезло с погодой и мы искупались в море. Пляж полностью песочный. Но как нам показалось маловат. Подытоживая, отель очень красивый и в декабре он стоит своих денег. Нам все понравилось, приехали бы еще
Турция в декабре (не забывайте кормить кошек и котят!)
Мардан palace - один из моих любимых отелей. Была в нём и летом и в декабре, только вернулась.
Зимой понравился даже больше - он идеально подходит для зимнего отдыха. Большая территория, а внутри здания много развлечений: бассейн, боулинг, бильярд, игровые автоматы, спортзал, сауна (все включено).
Очень вкусная еда! Конечно, она уступает летнему сезону, но её вполне достаточно. Есть Мардан ...
Мардан palace - один из моих любимых отелей. Была в нём и летом и в декабре, только вернулась.
Зимой понравился даже больше - он идеально подходит для зимнего отдыха. Большая территория, а внутри здания много развлечений: бассейн, боулинг, бильярд, игровые автоматы, спортзал, сауна (все включено).
Очень вкусная еда! Конечно, она уступает летнему сезону, но её вполне достаточно. Есть Мардан бистро - это ресторан 24/7, где блюда готовятся специально для вас, подача очень быстрая, еда очень вкусная. Шикарная кондитерская в лобби, где каждый найдёт десерт по душе. До а-ля картов в этот раз не дошли, но рекомендую мясной и баранину в нем, это восторг!
Из развлечений по вечерам были живая музыка, караоке и диджей в красивом двухэтажном клубе! Движ активнее, чем в сезон в Адаме и Еве (или такие заезды были). И все это, не выходя из отеля! Поэтому неважно, какая погода за окном)
Погода в декабре была от 15 до 20°, иногда дождь, иногда солнце. Купаться нельзя, один день ходишь в лёгком платье, второй - в толстовке и жилетке.
Кто поедет!!!!!!!!! Огромная просьба!!!!!! Кормите кошек, они там безумно голодные, несмотря на то что отель полон еды(( Особенно голодные те, кто живёт около сцены, а там и котята, и взрослые... Больно смотреть! Мы брали еду со шведского стола (едят мясо, рыбу, сыр) и кормили. Но вот мы уехали и они опять голодают(( спасибо всем, кто не останется равнодушным ❤️
Отличный отдых, но цена жля данного отеля завышена
Всем доброго времени суток. Была в отеле в сентябре 2024 года. Расскажу все с начала.
От аэропорта до отеля ехали без пробок минут 20. Приехала в отель часов в 12, на ресепшен народу не было и я сразу подошла к русскоговорящий девушке Ирине. Она конечно разочаровала. Поздоровалась через губу, взяла документы, оформила документы, дала ключи и сказала, что все вопросы на другую стойку, которая з...
Всем доброго времени суток. Была в отеле в сентябре 2024 года. Расскажу все с начала.
От аэропорта до отеля ехали без пробок минут 20. Приехала в отель часов в 12, на ресепшен народу не было и я сразу подошла к русскоговорящий девушке Ирине. Она конечно разочаровала. Поздоровалась через губу, взяла документы, оформила документы, дала ключи и сказала, что все вопросы на другую стойку, которая занимается сервисом с клиентами. При всем обращении даже ни разу не посмотрела на меня. Когда я пошла искать номер, думала никогда не выйду из этих котокомб, запутанность огромного отеля просто ужасна, при таком расположении номеров гостя о вязаных провожать до номера, хотя бы в первый раз. Вообщем я бродила минут 15. Нашла и ужаснулась, что номер практически на 1 этаже в кустах, хотя я брала номер с видом на море. К счастью на этом мои разочарование в отеле закончились. Вернувшись на ресепшн, мне сразу заменили номер и уже новым я осталась довольна, не смотря на то, что в номере было пыльно, штора с дыркой, вся золотая отделка потер ая и стекла очень плохо натёрты, то есть уборка в номере оставляет желать лучшего. Но меня это не особо напрягало. Постель чистая, пол чистый. Мне этого хватило. Мини бар пополнился регулярно, убирались каждый день. Территория огромная и все узнаешь только с помощью интерактивной карты и тем что каждый день вечером ходишь и изучаешь что и где. На пляже есть QRкоды через которые можно заказать напитки, но ждать очень долго, проще самому подойти к бару и заказать. Песок на части пляжа белый, который завезены с Египта еще пои строительстве. Сейчас досыпают черный. Вход в море с галькой, но меня это не напрягало. Единственное было больно выходить когда были сильные волны. Лежаков много. Первую линию всегда занимали с 7 утра, при этом сами многие приходили часам к 11, а лежаки просто стояли пустыми. Также когда подходишь утром на пляже много не убранных столиков со стеклянной посудой, это опять к плохой уборке. Кормили просто на убой и очень вкусно, это самый большой плюс отеля. Еще один большой плюс, это то, что практически весь персонал русскоговорящий. Территория отеля большая, но видно, что за ней плохо ухаживаю, все обшарпано (отель сейчас в аренде и боюсь, что ухаживать за ним никто не будет), ни один фонтан не работает.
Рядом с отелем нет магазинов и я попросила туроператора (ездила с интуристом, крайне не рекомендую) оформить такси туда и обратно в магазин, при чем готова была заплатить. Но меня повели бесплатно в магазин кожа и меха, не реком9, цены космос, причем выбора нет, просто ширпотреб. Потом повезли в аптеку из Тайланда и в итоге довезли до молла, но это что-то ужасное, там даже не было товара из бамбука, а были обычные евро магазины. При этом, когда я ехала назад в аэропорт, то минут через 10 езды были просто огромные ряды с вещами и большие моллы. Туда можно было прям на весь день заехать.
Подведут итог: плюсы -, рядом с аэропортом, большая зелёная территория, персонал очень старается, чтобы гости ни в чем не нуждались, хотя их непрофессионализм виден, например просишь капучино, а приносят черный кофе. Или хочешь макиято, а принося капучино, ну или качество уборки и т.д.
Минусы: убитые номера с древней пылью или ненатертыми стёклами, обшарпанные фасады отеля, расположение номеров, до некоторых можно идти минут 10. Рядом с отелем нет ни магазинов, ни базаров.
Таким образом, отель для отдыха очень подходит, но стоимость завышена. Обязательно поеду туда, если снизят цену.
Вторая поездка - другие впечатления, но вернуться по-прежнему хочется
Это наш второй раз в Мардане, наконец-то удалось уговорить мужа съездить (до этого он был категорически против Турции). ПОэтому часть отзыва будет его глазами, конечно, убранство отеля поражает неподготовленного туриста. Были в конце июня-начало июля. Что изменилось за 2 года: чуть упал уровень сервиса, например, уборка и пополнение номеров. По заселении не нашли в номере ни одного шампуня и геля ...
Это наш второй раз в Мардане, наконец-то удалось уговорить мужа съездить (до этого он был категорически против Турции). ПОэтому часть отзыва будет его глазами, конечно, убранство отеля поражает неподготовленного туриста. Были в конце июня-начало июля. Что изменилось за 2 года: чуть упал уровень сервиса, например, уборка и пополнение номеров. По заселении не нашли в номере ни одного шампуня и геля для душа, а также пляжной сумки - халатность или умысел?) Но судя по тому, что сумки были не у всех туристов - все таки забывают их класть довольно часто, да и сами сумки стали хуже (пахнут после намокания). Косметика в номере стала проще (до этого была Кавалли). По сервису еще замечания: перед последним днем - вообще не пополнили мини-бар, а так как я пью минеральную воду с утра - попросила пополнить, так принесли только ее(( Питание стало чуть хуже - красная рыба не всегда, а в холодных закусках она была только копченая чтоли. Практически не помню креветок или хороших мидий. Сильно убавили кондитерский выбор в основном ресторане, я сладкое не ем, просто запомнилось изобилие 2 года назад. Понятно, что найдешь что поесть, но к 6-7 дню приелось. И моя боль - шампанское стало невозможно пить((( Коктейли делают по-прежнему из импортных напитков, но нет нет тот же Апероль заменят на аналог. Муж зато отрывался по Короне экстра.
Теперь о положительном - огромное спасибо всей команде анимации, мы как молодые участвовали во всех активностях от дартса до дискотек, а ребенок сильно оценил мини-клуб, ходила на мастер классы по рисованию на футболках. А на время ночной дискотеки для детей специально привозили всегда разные развлечения на открытую зону мини-клуба. НА аквааэробику и аква-байки тоже так хорошо зазывали, что пришлось участвовать
Один раз в холле была местная свадьба - интересно) Ходили на живую музыку в фойе - нравилось
Из нового - полотенца теперь надо брать самим (спасибо, что не сдавать). Но у столиков появились куар-коды для заказа напитков
Если выбирать где жить, то азиатский корпус понравился больше европейского. Читала в отзывах, что номера уставшие - не заметила, или везло. А еще прикол - в европейском корпусе в туалете и ванной стеклянная дверь и шторка. Для молодоженов, наверное, ок, а для семейного номера хотелось бы нормальную дверь))
В целом есть минусы, но хочется вернуться еще, муж ездил на корпоратив в другой отель аналогичного бюджета, сказал, хочется в Мардан
Отзыв об отеле Titanic Mardan Palace
Отдыхали в отеле в июле 2024.
Изначально бронировали отель Titanic golf в Белеке и туроператор Анекс тур подтвердил наше бронирование. Но за 2 дня до вылета нам сообщили что по техническим причинам отель нас принять не может и как альтернатива был предложен Титаник Мардан Палас.
Из плюсов отеля:
- работа персонала отела. Начиная со встречи на ресепшн, регистрации, подключения службы помощи гос...
Отдыхали в отеле в июле 2024.
Изначально бронировали отель Titanic golf в Белеке и туроператор Анекс тур подтвердил наше бронирование. Но за 2 дня до вылета нам сообщили что по техническим причинам отель нас принять не может и как альтернатива был предложен Титаник Мардан Палас.
Из плюсов отеля:
- работа персонала отела. Начиная со встречи на ресепшн, регистрации, подключения службы помощи гостям через вотспап и заканчивая обслуживанием персонала, все очень понравилось.
Два раза пользовались службой помощи гостям через вотсап, когда требовался ремонт протекающего унитаза в номере и ремонт кофемашины. Специалистов направляли быстро и поломки были устранены.
- вкусная, разнообразная еда.
- фирменные напитки
- шоу программа.
Минусы
- номера, старая мебель которую пытаются где то подкрасить, где то замазать. Похоже не выводимые пятна на кушетке. Когда мы заехали она была грязная, протекающий туалет. После ремонта наш туалет спустя два дня начал опять подтекать. Не так сильно как в первый раз, поэтому мы решили не вызывать повторно спецов.
- мебель в главном ресторане тоже как и в номере очень уставшая. На некоторых стульях было страшно сидеть, сильно продавленная сидушка, у некоторых скомканная и неудобная.
- фонтаны как при въезде в отель так и на территории не работают
- плитка в бассейне во многих местах отколота,.
В целом старались не замечать минусы и сосредоточиться на отдыхе. Но сравнивая свои впечатления об отеле Титаник Мардан Палас и Титаник гольф делюкс в Белеке, последний явно выигрывает и по состоянию номерного фонда и по инфраструктуре отеля, поэтому считаю что Мардан Палас должен стоить дешевле.
И отель оставил двойственное впечатление, с одной стороны большой в золоте, мраморе, с расписными потолками, люстрами, в общем в дворцовом стилем отель и такие казалось бы мелькие но портящие впечатления об отеле вещи как протекающая сантехника, старая поцарапанная мебель, заплатки на обоях, кое-как закрепленная розетка.