Royal Plaza

В отеле Royal Plaza мы с супругой останавливались с 20 по 22 сентября 2017 г. в ходе путешествия по Швейцарии.Сложно сказать,соответствует ли он 5 звездам,во всяком случае не делюкс.Однако номер большой,чистый, с хорошей мебелью,телевизор с

3 русскими каналами,холодильник,электрический чайник,к которому прилагаются чай,кофе,сахар,бесплатный сейф,санузел нормальный,плитка не отваливается,как писали в ранних отзывах,видимо,был сделан ремонт.В санузле ванна,фен,шампунь,гель,мыло пополнялись.Wi-fi бесплатный.В шкафу 2 халата.

Питание весьма достойное.Мы брали завтраки.Всегда в наличие 7 видов сыров,мясная нарезка,бекон,сосиски,омлет,овощи,фрукты,разнообразна выпечка,сок,чай,кофе,вода,йогурт.

Персонал внимательный,на ресепшен есть русскоговорящие,номер убирают чисто.Также отель бесплатно выдает транспортные карты,по которым можно проехать на общественном транспорте от Веве до Вильнева,бесплатно посетить Шильонский замок,получить скидку при покупке билета на поезд.

Сам отель расположен на набережной Монтрё с видами на Женевское озеро и Альпы,приятно прогуляться,особенно в сентябре,когда мало народу и теплая солнечная погода.

Отель действительно хороший, но не шикарный, как Fairmont....

Его 5 звёзд, как справедливо пишут в отзывах, действительно отражают

то, что отель обыкновенного бизнесс-класса, хорошей постройки примерно

70-х годов. Да, в комнате в некоторых местах потёрты обои, но в остальном

всё исправно, исключительно чисто и хорошо оборудовано. Предусмотрено

всё до мелочей, даже зонтик в гардеробе на случай дождя.

В некоторых отзывах от этом отеле пишут, что в номере нет чайников...:-)

Не нужно забывать, что это отель 5 звёзд, где чай и кофе заказываются

в номер или предоставляются практически креглосуточно в самом отеле...

Чайник в номере, по моей практике, это - атрибут гостиницы уровня 2-х или

3-х звёд или апарт-отеля...

Номер был тихий, несмотря на то, что окна выходили на проезжую часть улицы.

Питание стандартно хорошее, примерно на уровне остальных 4-х звёздочных

гостиниц в Европе, например Best Western в Мюнхене или в Милане...

До вокззала - 10 мин. прогулочным шагом.

Как это принято в швейцарских гостиницах, при размещении предоставляется

бесплатный проездной билет на автобус/троллейбус на время проживания в

гостинице.

Интересно, что изначально я номер бронирповал в 4-х звёздочной гостинице

Villa Toscane, что расположена напротив. Но регистрация происходит именно

в Royal Plaza, где мне сразу же предложили "повысить" звёдность размещения

без увеличения тарифа и разместиться в новом корпусе. (Villa Toscane старинная,

в стиле начала прошлого века гостиница, как мне поакзалась, вообще не заселялась

и находилась на раставрации.)

В общем, всё нормапьно.

NB: Хотя я тут подумал и решил всё-таки добавить, что если Вам не очень-то

и нужны такие дополнительные удобства в отеле, как спа-салон, бассейн или,

например конференц-зал, то вполне можно обойтись и просто 3-х зёздочным

отелем, коих в Монтрё тоже имеется. Уровень комфорта проживания будет

там не намного отличаться.

Нам отель в целом понравился. Но на пять звезд не тянет. в номерах нет чайников. когда мы попросили на ресепшен чайники, сказали, что уже закончились, и предложили термос с горячим чаем. за термосы спасибо, конечно, но если отель позиционирует себя как 5 звезд, то чайниками должны быть обеспечены все номера!

Окна выходили во двор и на дорогу, но шум машин не мешал. так как городок маленький, и шума нет вообще. Номера уютные, чисто, обстановка в целом понравилась. Питание в отеле хорошее, разнообразное, вдоволь фруктов, йогуртов, горячее. Персонал отеля старается быть приветливым, но иногда проскальзывало раздражение - слишком много народа заселилось одновременно и требовали чайники.) Интернет есть, слава богу, телевизор показывает даже русские каналы.

В отеле есть бассейн, спа-центр. Вода в бассейне теплая, но с запахом хлорки..

Отель стоит прямо на берегу озера, что очень удобно. Набережная сразу около отеля, красивый парк, ресторан- все рядом, очень красиво. В таком отеле хочется останавливаться еще.

Отель на 5* явно не тянет, требует реконструкции, особенно ванные комнаты (краны текут, плитка крошется). С кондиционером в номере находиться сложно: струя ледяного воздуха прибивает к стене, кондиционер грохочет так, как будто лет ему очень много. Если выключить - умираешь от духоты. Стеклопакеты прекрасно пропускают любые звуки, что особенно чувствуется в номерах, выходящих на дорогу (горы - они в далеке, а шоссе - прямо под окнами, автомобили несутся сплошным потоком), в связи с чем спать крайне сложно.

Бассейн маловат, вода в нем холодная, порадовало только наличие джакузи, но места в нем только на двоих (остальные желающие могут постоять в очереди или потолкаться в холодном бассейне). Вода, кстати, сильно хлорированная.

Цены в ресторане необоснованно высокие, качество блюд не на высоте. Чего только стоило практически холодное фуа-гра (из раздела горячих блюд), явно недогретое и приготовленное, видимо, впрок, неизвестно когда.

Но хуже всего - персонал на рисепшене (тот самый пресловутый русскоязычный, с тем же уровнем хамства, хотя и немецкоязычные не отставали). Заселение в отелях Швейцарии осуществляется после 15.00. То есть имеется в виду, что если вы приехали в 15.10, то вас уже должны поселить, тем более что номера давно забронированы. Мы приехали в отель около 16.00 после долгой дороги по 35-ти градусной жаре. Самое большое желание было принять ванну и немного полежать. Каково же было наше удивление, когда нам заявили, что номера еще не готовы и нужно подождать. На вопрос "сколько подождать?" получили замечательный ответ "как получится, сегодня воскресенье". После получаса ожидания мы снова поинтересовались, долго ли ждать, и нам сказали: вы что, посидеть не можете, вон вас сколько, персонал не справляется. А свободных номеров у нас нет. Возникло жгучее желание пожаловаться кому-либо из руководства, но в связи с воскресеньем это сделать также не удалось (хотя мы добились визитки старшего менеджера и написали ему гневное письмо, ответа до сих пор не получили). В результате попасть в номер нам удалось только в 17.30. Возможно такое отношение практикуется к русским туристам, хотя были в холле и другие недовольные, одна пожилая дама даже в сердцах разбила бокал. В общем, впечатление от отдыха в Монтре было испорчено, хорошо что мы там остановились только на одну ночь!

Это типичный бизнес отель, останавливаются в нем в основном деловые люди, приехавшие по работе на выставку или конференцию. Думаю, что 5* он не соотвтетствует, скорее 4*. Отель нуждается в реновации, лобби и номерной фонд старые, цены в ресторане необоснованно дороги. Единственный плюс - прекрасный вид на Женевское озеро и горы. По-моему, лучше отеля Montreux Palace в этом месте просто нет. Он, кстати, недавно был обновлен, рестораны там очень хорошие, ужинали на террасе Le Coupole (очень вкусно готовят), обедали в Brasseria (тоже супер). Если вы едете просто отдыхать, да еще и с детьми, то не останавливайте в Royal Plaza.