Da Peppe

В июне 2019 года на официальном сайте отеля нашел электронную почту отеля, связался с отелем, согласовал период и условия пребывания( август 2019), мне выставили счет, запросили произвести оплату банковским переводом. Сообщили, что деньги поступили, все в порядке и чуть позже отправят документы. В июле не получив документы, я начал связываться с отелем. Отель долго молчал, потом мне ответил, что подтверждения моего бронирования нет. Выдумал какую-то лживую историю про хакеров, которые взломали почту отеля, и вели от имени отеля со мной переписку, выставили мне другие реквизиты, попросили оплатить и получили деньги. В процессе переписки мне заявили, что мест в отеле нет.

Я достаточно много путешествую, но такого кидалова, игнорирования клиента и нежелания хоть как-то решить вопрос я не встречал.

Кстати, Букинг этот отель не продавал( как то странно)

Думаю, что схема отъема денег очень проста: сотрудник отеля при недлительных заездах(менее 10 дней) направляет предоплату от частных лиц на другие счета, а потом делает вид, что непонятно, что произошло.

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, если Вы не хотите испортить себе отдых.

Всем хорошего настроения! Мы отдыхали в начале июня.Прилетели из Санкт-Петербурга утром, конкретно время не помню, что-то около 10 утра.Заселили нас буквально через минут 20. Что касается отеля, мне понравилось все : расположение,сам отель, у нас был большой номер,удобные кровати, полотенца меняли и убирали номер каждый день, фен в номере слабоват ,но я всегда беру свой и меня это не напрягало))). Единственное, что не понравилось ,это небольшие окна и совершенно маленький балкон,но об этом пишут все. Я называла нас "детьми подземелья", но в этом тоже находили плюс , в номере всегда была прохлада. Очень советую брать с собой бельевую веревку,потому что здесь мы с трудом в одной лавке раздобыли леску, в противном случае,если у вас будет номер с маленьким балконом,сушить вещи будет негде. В номере кроме фена есть кондиционер , сейф,телевизор и все это бесплатно. Холодильник по заявке 5 евро сутки.Для тех ,кто ищет музыкальный канал,подсказываю: канал 105,есть еще 1 канал,но его найти легко ,номер не помню. С сейфом нам помогла разобраться оооочень милая дама на ресепшене, всегда улыбчивая bella! Жалею,что не спросила имени,она мне напоминала мою любимую актрису Нину Усатову))только брюнетка,ей привет! На русском не говорит никто. Еще по поводу номера, очень всем рекомендую брать дополнительный день,если у вас поздний вылет,т.к. выселят вас в 10 утра,это для тех кто не в курсе. На вопрос будет ли выдан ужин в виде сухого пайка,т.к. оплачен и ужин и завтрак, нашим соседкам ответили категорическим отказом. Вай-фай на ресепшене и на пляже бесплатно. Пляж свой , лежаки бесплатно. Пляжные полотенца не брали,были свои,но они есть в отеле,за деньги или нет,не подскажу. Пляж галька, без тапок для купания будет тяжеловато,надо взять или можно купить прям на пляже. Красные медузы действительно есть, имейте при себе на всякий случай помидор. Народное средство после укуса.

Мы брали только завтраки. Завтраки нам очень нравились,всегда одно и тоже ,нас это устраивало. Страдали только те, кто ест каши, каш не было.Стандартный набор: сыр,колбаса,помидоры, салат,перец сладкий, отварные куриные яйца ,хлопья, круассаны, фрукты(яблоки,апельсины)кофе из2х кофемашин и соки. Все очень вкусное и нам не надоедало. Мы не брали ужины,но все наши знакомые в отеле были недовольны, то не вкусно ,то забыли принести второе,то долго ждали и тд и тп. Мы обедали и ужинали в разных ресторанчиках,но самый лучший это Florian!!! Об одном жалею,что сразу туда не пошли,все остальные просто меркнут на их фоне. Получили гастрономический и эстетический экстаз! Цены как и везде,но блюда больше и вкуснее!Привет Гайдано,это хозяин ресторана и его супер шеф-повару Марте! Если выйти на пляж из отеля,то он левее, буквально метров 30-40.Меню на нескольких языках, в том числе и на русском.Есть русскоговорящие официанты, в частности мы общались с администратором Инной,ей тоже огромный привет!Рядом с отелем находится супермаркет,цены там гуманные ,проверено. Очень вкусная кондитерская находится напротив главного выхода из отеля,вернее немного правее,она находится в полуподвальном помещении. Это для сладкоежек) Вот еще один плюс этого отеля ,все лучшее находится в шаговой доступности. Рядом с отелем несколько магазинчиков, где можно купить уже готовую еду, на стороне отеля ,если идти налево прям целых два один за другим,прогуляйтесь и увидите. И за супермаркетом есть магазин с морепродуктами,там тоже вам приготовят все ,что вы выберете. Можно взять с собой,а можно прям на месте. Еще очень приятные ресторанчики на площади,если я правильно помню Nina, хорошо посидеть вечером.

Отель очень необычный (я сейчас об интерьере), но это придает ему какую-то изюминку. Обстановка в номере, мебель, статуэтки, вазы, стены – все очень оригинально, но общее впечатление не портит. Хозяин по имени Пепе приятный мужчина, так же как и все сотрудники, всегда помогут.

Очень хороший пляж рядом с отелем, море освежает и оно очень красивое.

По поводу еды, мы жили на завтраках-ужинах. Завтраки – обычный набор, на ужин можно выбрать из нескольких блюд, первое, второе и десерт. У каждого парочку на выбор. Готовят вкусно. Также как вариант можно питаться в местных ресторанах, их там несколько. Поэтому можно смело бронировать и только завтраки. Сам город очень приятный, и в этом смысле отель очень удачно расположен. Есть куда выйти прогуляться, есть где посидеть, насладиться красивым видом, отдыхом, мороженым, которые мы уплетали каждый день)

Отдыхали несколько лет назад, но до сих пор с удовольствием вспоминаем и смотрим фото, когда выбираем место для очередного отдыха. Очень интересное здание, оно не спроектировано под отель, это старинный жилой дом, "прилепленный" к другим жилым домам, как бы втиснутый между ними. Как и везде на Сицилии, узкой частью к морю (тесно на берегу!) и уходящий вглубь квартала. Но зато есть внутренний дворик, обвитый плющом, куда выходят окна некоторых номеров. В этом дворике кафетерий отеля и бар, столы под открытым небом. Там все сидят с гаджетами.

У нас WiFi доставал до номера, но это счастье не всем, зависит от расположения номера. Номера все разные, т.к. это бывший жилой дом. Мы оплачивали обычный дубль с допместом (двое взрослых с ребенком-подростком), нам дали аппартаменты. Три кровати, из них две двуспальные, кухня на подиуме с большим круглым столом и холодильником, большой санузел с окном (ванна, душкабина, унитаз, две раковины). Предупреждаю всех, что мебель старинная (не старая, а именно старинная!), в номере трехстворчатый шкаф и сундук. В коридорах висят картины хозяина отеля и предметы старинного быта, все устроено как музей. Особенно интересно в холле (какие-то лодки, ружья, швейные машинки и т.д.), некоторые даже с улицы заходят посмотреть. Кстати, в отеле два входа - с моря и с проезжей улицы, с моря через дворик-кафе, а с дороги через ресепцию.

Питание брали завтрак и ужин, завтрак достаточно скромный по выбору, но это добирается количеством. Кофе с круассаном и яйцо, нарезки, фасованное масло и джем, апельсины. Горячего утром нет, каши не варят, но нас это устраивало. Ужин в кафе на пляже, обслуживают официанты, столик постоянный, выбор каждого блюда одного из двух наименований (два гарнира, два соуса, два вида супа, мясо или рыба). Напитки платно. Обедали мы в номере фрукты - сыр- вино или в прибрежных кафе, но чаще в номере, очень вкусные фрукты покупали у продавцов с машины на улице. Медленно едет открытая машина и останавливается, если прохожие хотят купить. Иногда просто останавливается , там в наличии разные фрукты, огромный выбор и они свежее, чем в магазине. Все по 2 евро, количество разное (так удобнее продавать).

Море супер, вода чистейшая. Пляж каждого прибрежного отельчика огорожен веревкой от асфальтовой дорожки до воды или крупными камнями, как бы берег поделен на сектора. Народ лежит достаточно плотно, но все же попросторнее, чем в Черногории. Один день были медузы, ужалили и мужа, и сына достаточно больно, остались красные полосы на сутки. Но они всегда в Средиземке с середины лета кусачие, к отелю это не относится.

Мы очень довольны отдыхом. Персонал услужливый, место хорошее, отель оригинальный. Заселялись и выселялись без доплат в удобное время. Без фото это не отзыв, отель надо видеть - добавлю после. Брали несколько экскурсий, понравилось на Этну и в православный храм. Несколько раз ездили в Таормину на автобусе сами, прелестный городок! захватывающие виды с горы на море!

Задержали обратный вылет Nord Wind (кормили, поили, разрешали выйти из аэропорта в скверик), но это не относится к отелю. Достойное соотношение цена-качество.

Отдыхали с подругой, начитались отзывов и ожидали все.Но наши страхи не оправдались.Я выучила несколько фраз по-итальянски и попросила тихий номер.Дали огромный номер на 1-м этаже(действительно было тихо и виден краешек моря).Персонал очень доброжелательный, уборка качественная,каждый день меняли белье и полотенца.Море восхитительное, совсем рядом с отелем.Медуз не было.Замечательное местечко, по вечерам ходили слушать музыку на площадь.Кушали свежую рыбку из рыбной лавки(готовят при тебе.)Рядом 2 супермаркета и куча кафешек.На экскурсии ездили самостоятельно.Очень просто, только далеко ехать(на поезде). Остались довольны,хочется вернуться опять.